我家的水表沒(méi)有水關(guān)閥了,我到哪里買(mǎi)水???
每個(gè)小區(qū)或者住戶(hù)的管理方式不一樣,一般住戶(hù)碰到不明確哪里充值購(gòu)水,可先聯(lián)系物業(yè)管理部門(mén)。我公司是水表生產(chǎn)廠(chǎng)家,不提供購(gòu)水充值管理。
我們電腦重裝系統(tǒng)了,售水軟件也重新裝了,為什么過(guò)去的卡都不能買(mǎi)水了?
因?yàn)槟汶m然軟件重新安裝了。但數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有還原;
我們的電腦操作系統(tǒng)不行了,我需要重新安裝系統(tǒng),那么我需要先對(duì)售水軟件做什么?
在重裝系統(tǒng)之前需要備份一下軟件的數(shù)據(jù)庫(kù),在系統(tǒng)重新裝完后,把數(shù)據(jù)庫(kù)重新還原進(jìn)去即可。如果對(duì)備份數(shù)據(jù)庫(kù)具體操作不是很清楚,可以查閱光盤(pán)附帶軟件操作說(shuō)明或撥打客服電話(huà)0571-88912582,我們有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員來(lái)幫助你。
我們的軟件昨天還好好的,怎么現(xiàn)在進(jìn)不去了?
請(qǐng)先檢查SOL服務(wù)器是否打開(kāi),并正常工作。SQL服務(wù)器在電腦顯示屏的右下角。一個(gè)樹(shù)起的小長(zhǎng)方體,下面有個(gè)小三角,綠色代表正常運(yùn)行,紅色代表停止運(yùn)行。
我家才買(mǎi)的水,怎么沒(méi)幾天現(xiàn)在水表就不出水了?
正確操作一下用戶(hù)卡,看水表閥門(mén)是否能打開(kāi); 若此時(shí)開(kāi)閥,有兩種可能 ①余量低于報(bào)警水量,可以到管理中心詢(xún)問(wèn),是否軟件里設(shè)置水表報(bào)警量過(guò)高,處于報(bào)警的水表關(guān)閥只需要把用戶(hù)卡操作一下即可開(kāi)閥用水; ②上次的購(gòu)買(mǎi)水量沒(méi)有正常導(dǎo)入水表。充值量正常導(dǎo)入水表表象:在插卡過(guò)程中,水表相應(yīng)會(huì)出現(xiàn)購(gòu)量、累積和余量,購(gòu)量即為此次插卡導(dǎo)入水量,余量為此次插卡導(dǎo)入量與插卡前表內(nèi)余量; 具體操作可參照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。
我們這里有兩家住戶(hù)的水表用戶(hù)卡插混了,現(xiàn)在兩戶(hù)的用戶(hù)卡不能正常使用了怎么辦?
硬件方面解決:把兩家的表調(diào)換一下; 軟件方面解決:到管理中心售水軟件里制作兩張抄表卡和一張清零卡,分別把水表的數(shù)據(jù)先導(dǎo)出來(lái),并用清零卡清零表內(nèi)數(shù)據(jù),再將抄表卡插入另外水表內(nèi)導(dǎo)入數(shù)據(jù)即可。
用戶(hù)新表開(kāi)戶(hù),插用戶(hù)卡后水量無(wú)法導(dǎo)入水表?
可能是沒(méi)有使用授權(quán)卡;所有水表在使用用戶(hù)卡前,必須先插授權(quán)卡將系統(tǒng)設(shè)置信息導(dǎo)入水表中。
我家水表剛買(mǎi)的水,插了卡水表為什么沒(méi)水出?
答:①是否正確插卡;插卡后水表是否顯示ICOK或者PASS字樣。 ②水表是否缺電;若缺電,水表液晶屏?xí)@示“缺電”字樣。 ③水表表前閥是否打開(kāi),管道是否有水。
Copyright 2019 All Rights Reserved Hangzhou Jingda Electronics Co., Ltd. all rights reserved 浙ICP備11064465號(hào) 浙公安備33011002010018號(hào)
By:Doing